외국 물품의 수입 및 불공정 무역으로부터 국내산업의 피해를 구제하기 위하여 고객의 향상된 서비스와 양질의 컨텐츠 제공을 위하여 홈페이지 리뉴얼을 진행 서비스 및 컨텐츠 구조 개선과 사용자 편의성을 고려한 UI 개선에 중점
선불통화서비스 사고발생 시 보험금배분 및 지급절차에 따라 피해보상공고 및 접수보상금지급 등의 역할을 수행하는 서비스 제공
신사옥 IT인프라 이전에 따른 페트로넷의 안정적인 대국민 서비스 제공 컨텐츠 조정 등 페트로넷 개선으로 이용자 편의성 제고, 시스템 운영의 체계적인 관리기반 마련
올바른 방송통신 이용문화 정립과 건전한 신용사회 구현을 위하여,방송통신사업자 와 연계한 본인연체정보확인 및 실명확인 서비스 제공
세계 속 중심으로 거듭나고 있는 서울의 유네스코 디자인 창의도시 선정에 따른 위상을 소개하며, 세계 각 도시와 연계되는 컨퍼런스 및 전시내용을 소개